Chính sách vận chuyển, giao nhận

Để thuận lợi trong quá trình giao dịch, mua sắm tại SMART VIEW, chúng tôi luôn có đội ngũ kỹ thuật giao hàng, lắp đặt chuyên nghiệp riêng tại Huế tất cả các đơn hàng của quý khách đều sẽ được chúng tôi sắp xếp lịch giao hàng, lắp đặt sớm nhất, ngay sau khi hoàn thành đơn hàng!

Ngoài ra, đối với những đơn hàng ở ngoài phạm vi các khu vực trên, ở các tỉnh thành khác, SMART VIEW còn hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp, nhanh nhất đến nhà khách hàng trên toàn quốc.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

I/ ĐỐI VỚI ĐƠN GIAO HÀNG, LẮP ĐẶT TẠI NHÀ
1/ Giao hàng và lắp đặt trong bán kính 20km (miễn phí hoặc có phí xem chi tiết từng sản phẩm)

2/ Khoảng cách được tính từ chi nhánh gần nhất đến nhà khách hàng (đo bằng Google Map)

3/ Nếu địa chỉ giao hàng, lắp đặt vượt quá 20km quy định ( quá 20km sẽ tính phí 10.000đ/km).

II/ ĐỐI VỚI ĐƠN GIAO HÀNG TỈNH VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN PHÁT
1/ MIỄN PHÍ vận chuyển đối với các sản phẩm camera an ninh, máy chấm công, camera hành trình,…(gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát từ 2-6 ngày).

Lưu ý: Nếu quý khách không nhận hàng vui lòng giúp SMART VIEW thanh toán phí giao nhận 2 đầu với người giao hàng.

2/ Vận chuyển có tính phí: Đối với các sản phẩm phụ kiện có giá trị đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ (gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát từ 2-6 ngày)

3/ Số tài khoản thanh toán:

Chủ tài khoản: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ SMART VIEW
Số tài khoản: 0161001811868
Ngân Hàng Ngoại Thương (VCB)
Chi nhánh: Thừa Thiên Huế

Mọi thắc mắc về phương thức vận chuyển, hàng hóa quý khách có thể liên hệ hotline 0965 044 447 để được giải đáp.

III. PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM 

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Bên vận chuyển được hiểu là các đơn vị vận chuyển trung gian hợp tác với SMART VIEW vận chuyển hành hóa tới khách hàng như: Viettel post, DHL, GHN, GHYK, J&T, Vietnam post, chành xe…

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

– Bảo đảm vận chuyển đầy đủ hàng hoá, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao hàng hoá cho người có quyền nhận.

– Các chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hoá thanh toán theo thỏa thuận.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng hàng hoá, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

– Kiểm tra sự xác thực của hàng hoá, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá cấm giao dịch, hàng hoá có tính chất nguy hiểm, độc hại.

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hoá vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hoá vận chuyển.

Quyền của bên thuê vận chuyển

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hoá đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại hàng hoá đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hoá bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do hàng hoá vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến hàng hoá vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.